ONZE REFERENTIES IN DE VERZEKERINGSSECTOR
SCROLL
Kunstmatige intelligentie, verbonden objecten: nieuwe kansen
Verhoog de kwaliteit van uw diensten en anticipeer op alle nieuwe risico’s. Dankzij verbonden objecten kunt u in geval van natuurrampen uw verzekerden waarschuwen op basis van hun locatie en hen in staat stellen zichzelf te beschermen. Op het gebied van auto’s kunnen ze het gedrag van de verzekerde analyseren en uw aanbod aanpassen. Gebruik chatbots om uw leden te helpen bij het lokaliseren van een bureau via hun smartphone.
Hulp op afstand: klanttevredenheid doelstelling
Geef uw ondersteuningsteams de middelen om sneller te reageren en te voldoen aan de verwachtingen van uw getroffen of benadeelde leden via Google Maps Platform. Bekijk de reparateurs in uw netwerk op een kaart en selecteer degene die zich het dichtst bij de plaats van het ongeval bevindt, activeer de interventie vanuit uw app en informeer de verzekerde over de wachttijd aan de hand van de afstand en het verkeer.
Analyses, Rapporten & Besluitvorming
Vergemakkelijk de toegang tot uw geospatiale gegevens zodat al uw medewerkers er toegang toe hebben, op kantoor of in het veld. Door uw gegevens veilig op te slaan in de Google-cloud, kunt u uw mobiele medewerkers op elk gewenst moment toegang tot kaarten geven en overal laten werken, ongeacht het gebruikte apparaat.
ALLIANZ PARTNERS UK GEBRUIKT GOOGLE MAPS OM
ONDERSTEUNINGSACTIVITEITEN VOOR ZIJN TEAMS MOGELIJK TE MAKEN
Allianz Partners UK
Doel:
Klanten met pech of een ongeval sneller en efficiënter hulp aanbieden
Oplossing:
Dankzij de Google Maps API’s kan Allianz Partners UK in realtime de positie van zijn teams op een kaart bepalen. Door zijn gegevens te combineren met die van zijn serviceproviders, kunnen tele-operators de ondersteuning van een klant zo snel mogelijk organiseren. De applicatie heeft een routeberekeningsfunctie waarmee Allianz Partners zijn verzekerde op de hoogte kan stellen van de aankomsttijd van een reparateur en hem daarmee geruststellen.